Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar a Piauí Store, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome completo e e-mail, fornecidos ao realizar uma compra ou enviar mensagem pelo formulário de contato.
• Dados de contato: telefone e endereço de entrega, necessários para processar pedidos.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de navegação: cookies e dados analíticos coletados (após seu consentimento) via Google Analytics, Meta Pixel (Facebook) e Microsoft Clarity para melhorar a experiência do site.
• Endereço IP: coletado para fins de segurança e prevenção de fraudes.

2. Como Usamos seus Dados

• Processar e entregar seus pedidos.
• Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega.
• Responder suas mensagens de contato.
• Melhorar nossos produtos e experiência no site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Mercado Pago: para processamento de pagamentos.
• Correios / Transportadoras: para entrega dos pedidos.
• Google Analytics: dados anônimos de navegação (somente com seu consentimento).
• Meta (Facebook) Pixel: dados de conversão para publicidade (somente com seu consentimento).
• Microsoft Clarity: análise de usabilidade (somente com seu consentimento).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Segurança

Utilizamos conexão HTTPS criptografada em todo o site. Pagamentos são processados em ambiente seguro do Mercado Pago, certificado PCI-DSS. Não armazenamos dados sensíveis de pagamento em nossos servidores.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais armazenados.
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para uso de cookies.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@piaui.com.br.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do carrinho de compras (armazenado localmente no navegador). Cookies analíticos (Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Clarity) são carregados somente após seu consentimento explícito, através do banner exibido na primeira visita. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os dados do site no navegador ou entrando em contato conosco.

7. Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato:
📧 contato@piaui.com.br
📱 (86) 99994-0389